Términos y
Condiciones.

Teresuelvo S.A.S. opera exclusivamente como un directorio o catálogo digital gratuito. La Plataforma facilita el contacto entre personas que necesitan la solución de un problema doméstico o comercial (los “Clientes”) y trabajadores independientes (los “Prestadores”).

Teresuelvo S.A.S. NO es una empresa de servicios, NO es empleadora de los Prestadores, NO interviene en la ejecución material de las tareas, ni percibe comisiones por los trabajos realizados. Toda relación comercial, contractual o de consumo se establece única, directa y exclusivamente entre el Cliente y el Prestador.

Teresuelvo S.A.S. no exige exclusividad, no impone horarios, no provee herramientas de trabajo, uniformes, ni ejerce poder disciplinario sobre los Prestadores. El Prestador actúa como un profesional independiente, libre de aceptar o rechazar solicitudes a su entera discreción. No existe relación de dependencia, sociedad, joint venture ni mandato entre el Prestador y Teresuelvo S.A.S. (Art. 21 y ccs. de la Ley 20.744 de Contrato de Trabajo).

El uso de la Plataforma y la oferta de servicios como Prestador está estrictamente restringida a personas físicas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal plena para contratar. La Plataforma validará la identidad del Prestador mediante la solicitud de Documento Nacional de Identidad (DNI) y fotografía (selfie facial). Esta validación se realiza a fines de mantener la integridad de la comunidad y NO implica una averiguación de antecedentes penales, crediticios ni garantiza la probidad, idoneidad técnica o conducta de los usuarios.

Al no intervenir en el procesamiento de pagos ni percibir comisiones por los servicios contratados, Teresuelvo S.A.S. no actúa como agente de retención ni de percepción de impuestos. Cada Prestador es exclusiva y totalmente responsable de encontrarse inscripto ante la AFIP (ej. Monotributo), rentas provinciales (Ingresos Brutos), y de emitir la factura correspondiente al Cliente por los servicios prestados. Teresuelvo S.A.S. no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento tributario de los usuarios.

La Plataforma utiliza herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar la navegación, recomendar perfiles y generar estimaciones de presupuestos. El Usuario comprende y acepta que todo presupuesto generado por la IA es de carácter meramente orientativo y no vinculante. El precio final, plazos y condiciones del servicio deben ser negociados y acordados directamente entre el Cliente y el Prestador. Teresuelvo S.A.S. no asume responsabilidad alguna por discrepancias entre la estimación algorítmica y el costo real del servicio.

El Cliente comprende y acepta de forma expresa que permitir el ingreso de un Prestador a su domicilio u obra se realiza bajo su propio y exclusivo riesgo. Teresuelvo S.A.S. no responderá civil ni penalmente por:

• Daños materiales, vicios, defectos o mala praxis en la ejecución de los trabajos.
• Hurtos, robos, daños patrimoniales, lesiones, acoso o cualquier ilícito cometido por los usuarios.
• Incumplimientos contractuales, ausencias o demoras.

Cláusula de Indemnidad: El Usuario (sea Cliente o Prestador) se compromete a mantener indemne a Teresuelvo S.A.S., sus directores, socios y empleados, frente a cualquier reclamo, demanda, daño o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja como consecuencia de su uso indebido de la Plataforma, la prestación material del servicio, la violación de estos TyC, o la infracción de derechos de terceros.

Todo el software, código y marca “Teresuelvo” es propiedad de Teresuelvo S.A.S. (Ley 11.723 y Ley 22.362). Los usuarios que publiquen fotografías de sus trabajos garantizan ser los titulares de los derechos sobre dichas imágenes y otorgan a Teresuelvo S.A.S. una licencia gratuita para exhibirlas. Teresuelvo S.A.S. actúa bajo la figura de “Puerto Seguro”. Si un tercero considera que una imagen vulnera sus derechos de autor, deberá notificarlo a legales@teresuelvo.com.ar para proceder a la baja inmediata del contenido (Notice and Takedown).

La Plataforma es de uso gratuito para los usuarios. Para mantener su operatividad, Teresuelvo S.A.S. monetiza el espacio a través de redes publicitarias de terceros (ej. Google Ads). El usuario acepta la exhibición de anuncios publicitarios durante su navegación.

Teresuelvo S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento. Toda modificación será notificada a los usuarios mediante un aviso destacado en la Plataforma o vía correo electrónico con una antelación mínima de diez (10) días corridos a su entrada en vigencia. El uso continuado de la Plataforma tras dicho plazo implicará la aceptación expresa de las nuevas condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la baja de su cuenta.

Cualquier controversia derivada de la relación entre los Usuarios y Teresuelvo S.A.S. (ajena a la disputa entre las partes usuarias) se regirá por las leyes de la República Argentina. Las partes acuerdan someterse a la etapa previa de mediación obligatoria o COPREC (según corresponda) y, en caso de no llegar a un acuerdo, a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.